Bangle Bed গোপনীয়তা নীতি — আপনার তথ্য আমাদের কাছে কতটা নিরাপদ?

Bangle Bed শুধুমাত্র সেই তথ্যই সংগ্রহ করে যা সেবা প্রদান, আইনি বাধ্যবাধকতা পূরণ এবং সদস্যের অভিজ্ঞতা উন্নত করার জন্য প্রয়োজন। অপ্রয়োজনীয় বা অতিরিক্ত তথ্য নেওয়া আমাদের নীতির বিরুদ্ধে।

আমরা কখনো আপনার ব্যাংক পিন, মোবাইল ব্যাংকিং পাসওয়ার্ড বা কার্ড নম্বরের সম্পূর্ণ তথ্য সরাসরি সংগ্রহ করি না। পেমেন্ট তথ্য প্রক্রিয়া হয় সুরক্ষিত থার্ড-পার্টি গেটওয়ের মাধ্যমে।

Bangle Bed কোনো তথ্য বিনা কারণে নেয় না। প্রতিটি তথ্য সংগ্রহের পেছনে স্পষ্ট উদ্দেশ্য আছে — যা নিচে বিভাগ অনুযায়ী তুলে ধরা হলো:

• একাউন্ট পরিচালনা: নাম, ইমেইল ও মোবাইল নম্বর একাউন্ট তৈরি ও পরিচালনার জন্য প্রয়োজন।
• পরিচয় যাচাই (KYC): জাতীয় পরিচয়পত্রের তথ্য আইনি বাধ্যবাধকতা পূরণ ও অপ্রাপ্তবয়স্ক সুরক্ষার জন্য।
• পেমেন্ট প্রক্রিয়া: লেনদেন সম্পন্ন করতে ও অর্থ পাচার রোধ করতে আর্থিক তথ্য প্রয়োজন।
• নিরাপত্তা ও প্রতারণা প্রতিরোধ: ডিভাইস ও IP তথ্য অ্যাকাউন্ট সুরক্ষায় ব্যবহৃত হয়।
• সেবার মান উন্নয়ন: গেমিং আচরণ বিশ্লেষণ করে আরও ভালো অভিজ্ঞতা তৈরি করা হয়।
• বিজ্ঞপ্তি ও যোগাযোগ: প্রমোশন ও গুরুত্বপূর্ণ আপডেট পাঠানোর জন্য।

Bangle Bed-এর নিরাপত্তা ব্যবস্থা শিল্পের সর্বোচ্চ মান মেনে তৈরি। শুধু পলিসি না — বাস্তবে কী ব্যবস্থা আছে তা এখানে বিস্তারিত বলা হলো:

আপনার একাউন্টের নিরাপত্তায় Bangle Bed দুই-স্তরের যাচাইকরণ (2FA) সমর্থন করে। এটি চালু রাখলে অপরিচিত কেউ আপনার পাসওয়ার্ড জানলেও একাউন্টে ঢুকতে পারবে না।

Bangle Bed আপনার ব্যক্তিগত তথ্য কখনো বিক্রি করে না বা বিজ্ঞাপনদাতাদের দেয় না। তবে কিছু নির্দিষ্ট পরিস্থিতিতে, সীমিত তথ্য শেয়ার হতে পারে:

• পেমেন্ট প্রোভাইডার: বিকাশ, নগদ বা ব্যাংকের সাথে লেনদেন সম্পন্ন করতে প্রয়োজনীয় তথ্য শেয়ার হয়।
• আইনি কর্তৃপক্ষ: আদালতের আদেশ বা তদন্তকারী সংস্থার বৈধ অনুরোধে তথ্য দিতে বাধ্য থাকি।
• KYC পার্টনার: পরিচয় যাচাইয়ের জন্য স্বীকৃত যাচাইকরণ সেবা ব্যবহার করা হয়।
• গেম প্রোভাইডার: লাইভ গেম চালাতে প্রয়োজনীয় সর্বনিম্ন তথ্য প্রোভাইডারের কাছে যায়।
• নিরাপত্তা সেবা: প্রতারণা শনাক্তে বিশেষায়িত সিস্টেম ব্যবহার করা হয়।

Bangle Bed ওয়েবসাইট ও অ্যাপে কুকি ব্যবহার করা হয়। কুকি হলো ছোট টেক্সট ফাইল যা আপনার ব্রাউজারে সংরক্ষিত থাকে এবং সাইটের অভিজ্ঞতা মসৃণ রাখে।

ব্রাউজার সেটিংস থেকে যেকোনো সময় ঐচ্ছিক কুকি বন্ধ করা যাবে। তবে প্রয়োজনীয় কুকি বন্ধ করলে একাউন্টে লগইন ও কিছু সেবা কাজ নাও করতে পারে।

Bangle Bed প্রয়োজনের বেশি সময় কোনো তথ্য রাখে না। বিভিন্ন ধরনের তথ্যের সংরক্ষণ মেয়াদ নিচে দেওয়া হলো:

• একাউন্ট তথ্য: একাউন্ট সক্রিয় থাকা পর্যন্ত। বন্ধের পর সর্বোচ্চ ৫ বছর (আইনি কারণে)।
• লেনদেনের রেকর্ড: কমপক্ষে ৫ বছর — আর্থিক নিয়ন্ত্রক সংস্থার নির্দেশ অনুযায়ী।
• KYC নথি: একাউন্ট বন্ধের ৫ বছর পর্যন্ত।
• সাপোর্ট চ্যাট: ৩ বছর।
• বিপণন পছন্দ: আনসাবস্ক্রাইব করার সাথে সাথে আপডেট হয়।
• গেমের লগ: ১ বছর (প্রযুক্তিগত উদ্দেশ্যে)।

নির্ধারিত মেয়াদের পর তথ্য নিরাপদে মুছে ফেলা হয় বা অপরিচয়যোগ্য করে রাখা হয়। তথ্য দীর্ঘস্থায়ী রাখার কোনো ব্যবসায়িক স্বার্থ Bangle Bed-এর নেই।

Bangle Bed-এর সদস্য হিসেবে আপনার নিজের তথ্যের উপর পূর্ণ নিয়ন্ত্রণ আছে। নিচের যেকোনো অধিকার প্রয়োগ করতে সাপোর্টে যোগাযোগ করুন:

Bangle Bed কঠোরভাবে ১৮+ নীতি অনুসরণ করে। ১৮ বছরের কম বয়সী কারো তথ্য সংগ্রহ বা সংরক্ষণ করা আমাদের নীতিবিরোধী।

• নিবন্ধনের সময় বয়স যাচাই করা হয়।
• অপ্রাপ্তবয়স্ক বলে জানা গেলে সংশ্লিষ্ট একাউন্ট ও তথ্য তাৎক্ষণিকভাবে মুছে দেওয়া হয়।
• অভিভাবকরা সন্দেহ হলে আমাদের সাপোর্টে জানালে দ্রুত ব্যবস্থা নেওয়া হবে।

Bangle Bed প্রয়োজন অনুযায়ী এই গোপনীয়তা নীতি আপডেট করার অধিকার রাখে। উল্লেখযোগ্য পরিবর্তন হলে সদস্যদের কমপক্ষে ১৪ দিন আগে ইমেইল বা ইন-অ্যাপ নোটিফিকেশনে জানানো হবে।

• পেজের শীর্ষে আপডেট তারিখ সবসময় প্রদর্শিত থাকবে।
• পুরনো সংস্করণ অনুরোধ করলে সাপোর্ট থেকে পাওয়া যাবে।
• বড় পরিবর্তনের ক্ষেত্রে সম্মতি নেওয়া হতে পারে।

গোপনীয়তা নীতি সম্পর্কে যেকোনো প্রশ্ন, অভিযোগ বা অধিকার প্রয়োগের অনুরোধ পাঠাতে পারেন: